A tájékoztató a weboldal használatához kapcsolódó adatkezelésre vonatkozik. Amennyiben a megkeresésből munka lesz, az ahhoz kapcsolódó adatkezelés (megrendelés, számlázás, garanciális ügyintézés) már a szerződéses kapcsolat része, és arról a munka megkezdése előtt külön adunk tájékoztatást.
1. Az adatkezelő
- Név: Gábor Sándor e.v.
- Székhely: 5720 Sarkad, Cukorgyár 31. 1.em. 22.
- Nyilvántartási szám: 3170363
- E-mail: info@otthonfixes.hu
- Telefon: +36 20 313 1482
Adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező, ezért az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket közvetlenül a fenti elérhetőségeken lehet feltenni. További adatok az Impresszum oldalon.
2. Az ajánlatkérő űrlap
A weboldalon egyetlen helyen kérünk személyes adatot, a kapcsolat oldal ajánlatkérő űrlapján.
Milyen adatokat ad meg?
- Név – hogy meg tudjuk szólítani,
- E-mail-cím – hogy válaszolni tudjunk,
- Telefonszám – nem kötelező, ha megadja, telefonon is egyeztethetünk,
- Település – hogy lássuk, a szolgáltatási területünkbe esik-e a helyszín,
- A kért szolgáltatás – hogy a megfelelő feladathoz adjunk ajánlatot,
- A feladat leírása – hogy fel tudjuk mérni a munkát.
- Honnan hallott rólunk – nem kötelező, ebből látjuk, hogy honnan értesült a szolgáltatásainkról
Az űrlapon nincs fájlfeltöltés, tehát fényképet vagy más dokumentumot a weboldalon keresztül nem tudunk fogadni. Amennyiben fényképet szeretne küldeni a feladatról, azt e-mailben teheti meg.
Miért kezeljük ezeket?
Kizárólag azért, hogy a megkeresésére válaszolni tudjunk, és ha szükséges, ajánlatot adjunk. Az adatkezelés jogalapja az Ön kérésére történő szerződéskötés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ezeket az adatokat nem használjuk reklámküldésre, és nem adjuk át harmadik félnek üzleti célból.
A „Honnan hallott rólunk” kérdés megválaszolása önkéntes, és csak arra használjuk, hogy lássuk, mely marketing csatornák hogyan működnek.
Az űrlap jelölőnégyzete nem hozzájárulás, hanem annak igazolása, hogy ezt a tájékoztatót elolvasta. A fenti adatok megadása nélkül a megkeresést nem tudjuk megválaszolni.
Hol tároljuk és meddig?
A beküldés két helyre kerül: a weboldal adatbázisába, és értesítő levélként a postafiókunkba.
- Ha a megkeresésből nem lesz munka, az adatokat a beküldéstől számított egy éven belül töröljük mindkét helyről.
- Ha a megkeresésből munka lesz, az adatok a szerződéses kapcsolat részévé válnak, és a rájuk vonatkozó jogszabályi megőrzési idők érvényesek.
A weboldalról napi biztonsági mentés készül, amit legfeljebb egy hétig tartunk meg.
3. A weboldal működéséhez kapcsolódó adatok
A weboldal megtekintéséhez nem kell adatot megadni, és nem kell regisztrálni. A kiszolgáló ugyanakkor – mint minden weboldal esetében – naplózza a látogatásokat, beleértve az IP-címet is. Ezek a naplók a tárhelyszolgáltatónál keletkeznek, üzemeltetési és biztonsági célból.
Ezen kívül a weboldal adminisztrációs felületén rögzítjük a sikertelen belépési kísérleteket, hogy kivédjük az automatizált támadásokat. Mindkét adatkezelés jogalapja a jogos érdekünk a weboldal biztonságos üzemeltetéséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
4. Sütik
A weboldalon nincs látogatáskövetés, nem használunk webanalitikát, nem használunk marketing- vagy hirdetési sütiket, és nincsenek beágyazott harmadik féltől származó tartalmak.
5. Kik látják még az adatokat?
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át üzleti célból. Vannak azonban szolgáltatók, akiknek a rendszerén az adatok technikailag áthaladnak vagy tárolódnak. Ők adatfeldolgozóként, a mi utasításunk szerint járnak el.
- Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) – tárhelyszolgáltatás és levélküldés. A weboldal és az adatbázis az ő szerverein működik, és az űrlapról induló értesítő levél is az ő levelezőrendszerén megy keresztül.
- Google Ireland Limited – a biztonsági mentések tárolása (Google Drive), valamint a beérkező értesítő levelek fogadása (Gmail). Ezáltal az űrlapbeküldések adatai a Google rendszerében is megjelennek.
Ezen kívül adatot csak jogszabályi kötelezettség esetén adunk ki, hatósági megkeresésre.
6. Adatbiztonság
A weboldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) működik, az adminisztrációs felület jelszóval védett, és a sikertelen belépési kísérletek száma korlátozott. A weboldalról rendszeres biztonsági mentés készül. A beküldött adatokhoz csak az adatkezelő fér hozzá.
7. Az Ön jogai
A saját adataival kapcsolatban a következőket kérheti tőlünk:
- Tájékoztatás arról, hogy milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítés, ha valamelyik adat pontatlan.
- Törlés, ha az adatkezelésre már nincs szükség.
- Az adatkezelés korlátozása bizonyos esetekben.
- Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Adathordozhatóság: az Ön által megadott adatok kiadása géppel olvasható formában
A kérését a fenti e-mail-címen jelezheti. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Ha a megkeresésből még nem lett munka, a törlési kérésnek azonnal eleget tudunk tenni – ilyenkor viszont a folyamatban lévő ajánlatadást nem tudjuk befejezni.
8. Ha panasza van
Kérjük, először minket keressen, mivel a legtöbb kérdés egy levéllel tisztázható. Ha ez nem vezet eredményre, panasszal fordulhat az adatvédelmi hatósághoz, vagy bírósághoz.
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: naih.hu
9. A tájékoztató módosítása
Amennyiben a weboldal működése megváltozik, abban az esetben a tájékoztatót frissítjük.
Utolsó frissítés: 2028.09.08.